Rätt mätning först
Felsökning innan åtgärd.
Ett elfel kan ha flera orsaker. Därför börjar arbetet med att avgränsa felet, mäta och kontrollera berörda delar innan en åtgärd föreslås.
Så hjälper du mig att börja rätt
Beskriv när felet uppstår, vad som slutar fungera och om något nyligen har ändrats. Bifoga gärna en bild på elcentralen eller den berörda installationen.
Vid omedelbar fara
Om du känner brandlukt, ser rök eller gnistor: bryt strömmen om det kan göras säkert. Ring 112 vid brand eller personfara.